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更多使用帮助可参考软件自带的联机帮助手册。
产品 FAQ1、儿童成长曲线是免费软件吗？
答：不是，儿童成长曲线是共享软件。儿童成长曲线软件不包含任何插件、广告，因此，为了能够持续提高用户的使用体验，提供更加易用的产品和更多的功能，儿童成长曲线专业版和企业版需要收取一定的费用。
2、儿童成长曲线软件和学龄儿童青少年成长曲线软件有何不同？
答：儿童成长曲线适用于 0 - 5 岁儿童使用，学龄儿童青少年成长曲线适用于 6 - 19 岁学龄儿童和青少年使用。儿童成长曲线的参考标准是世界卫生组织的《儿童生长标准 2006 版》。学龄儿童青少年成长曲线的参考标准是世界卫生组织的《学龄儿童青少年生长参考 2007 版》。
3、为何安装程序在安装过程中需要下载和安装 .Net Framework 3.5 sp1？
答：儿童成长曲线运行需要 .Net Framework 3.5 sp1 环境支持。如果您的计算机尚未安装 .Net Framework 3.5 sp1，安装程序将自动从微软站点下载并安装 .Net Framework 3.5 sp1。手动下载 Microsoft .Net framework 3.5 sp1。
4、在 Win Vista 和 Win 7 上，看不到认证码怎么办？
答：获取认证码需要管理员用户权限，您需要在程序或快捷方式上，单击右键，选择“属性”，然后选择“兼容性”，选中“以管理员身份运行此程序”，启动程序后即可看到认证码了。
5、如何升级我的儿童成长曲线软件？
答：当发布软件的新版本时，下载新版本的安装包，在安装过程中选择与旧版本相同的安装路径，安装程序即可自动将儿童成长曲线软件升级到最新版本。升级之后将无法从新版本恢复到旧版本，因此，建议升级之前对旧版本进行备份。
6、如何卸载儿童成长曲线软件？
答：通过“控制面板 -> 添加和删除程序”（Vista 是“控制面板 -> 程序和功能”），选择儿童成长曲线软件即可卸载。卸载程序将删除儿童成长曲线软件的所有文件，包括数据文件。如果您需要保留数据文件，建议先对数据文件进行备份。
7、如何备份我的儿童成长曲线软件？
答：目前，儿童成长曲线软件没有自动备份功能。最简单的办法就是将儿童成长曲线的安装目录下的所有内容进行手工备份。具体内容也可参考软件的联机帮助手册中关于备份和恢复的部分。
8、软件启动时提示“本地数据文件是早期版本，软件启动失败”？
答：有以下几种可能原因：
- 软件启动需要管理员权限，WinXP用户请使用管理员登录系统使用本软件，Vista和Win7用户可使用“以管理员身份运行此程序”即可使用本软件。
- 数据文件丢失或版本较老，请使用备份恢复或重新安装本软件。